董事長開年致辭：2024 主動創(chuàng)新 煥新成長

爆竹聲中，我們和2023年真正作別。在這一年里，我們共同經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)，一起見證了新通教育的蛻變與前行。

2023年，無論是國際業(yè)務還是國內(nèi)業(yè)務，從中國到海外，我們的所有子公司都實現(xiàn)了全面的高速增長，用一場酣暢淋漓的勝利驅(qū)趕走了口罩時期的陰霾：

我們的留學規(guī)劃團隊拿下了數(shù)萬封本碩博世界百強名 校錄取通知和數(shù)千萬學金，在全球關(guān)系日趨緊張的背景下，新通團隊始終是中國學子通往世界頂 尖學府的最 佳伙伴。

不僅如此，我們的就業(yè)團隊與全國眾多985、211高校深入合作，將就業(yè)力提升課程融入海外院校申請和國內(nèi)高等教育中。今天的我們，為學生爭取的不僅僅是頂 尖學府的錄取通知書，更是“名 校+名企”的發(fā)展機會。

我們堅信，留學不是為了文憑，是為了培養(yǎng)能對家庭、社會、國家和世界做出貢獻的人才。

在2023年，我們的語言學習業(yè)務實現(xiàn)了高速增長，搭載新通GPT的自研SMARTER學習系統(tǒng)全新上線，實現(xiàn)了“考試+AI+大模型”的深度融合。短短半年間，新通SMARTER已成為78個國家數(shù)萬學生的首 選托福雅思陪練工具。

新通的海外投資團隊在不確定性中保持戰(zhàn)略定力，以專業(yè)實力贏得客戶信任，再創(chuàng)造歷史新高。游學團隊在“冰封”三年后迅速復蘇，我們在溫哥華和墨爾本新組建的團隊，為新通國際教育一體化一站式服務增添了新的力量。

新通的師訓團隊全年培訓教師超過5萬人次，不僅覆蓋長三角、大灣區(qū)中心城市，更惠及云南、東北、西北等地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校。我們的實際行動踐行了新通“提升中國教師素養(yǎng)、促進教育公平、造福國內(nèi)學子”的教育理想。

全年新增300多個全職崗位，與眾多高校建立就業(yè)指導公益項目，并提供了價值不菲的助學獎學金。我們還榮獲中國僑聯(lián)、中國華僑公益基金會頒發(fā)的“愛心公益使者”稱號。這些成就不僅體現(xiàn)了新通教育的社會責任，也彰顯了我們作為行業(yè)領(lǐng)先者的實力與初心。

所有這些成就，都源自我們27年來堅持不懈的努力，源自我們在三年疫情期間對行業(yè)信心不減、對理想追求不止的堅守。

在此，我特別感謝積極進取的每一位新通同事。正是你們的努力，造就了今天的新通。

同時，我也向一直以來信任我們的家長、學生和合作伙伴表達最深的謝意。你們不僅是我們的服務對象，更是我們共同成長的伙伴。感謝你們的支持和鞭策，讓我們在追求理想的道路上走得更遠。

2023年，我們懷著感激和懷念告別。全面開啟的2024年，“主動創(chuàng)新、煥新成長”是我們的主旋律。

我們要把“主動創(chuàng)新”和“煥新成長”作為推動發(fā)展的核心動力。持續(xù)的創(chuàng)新不僅是應對快速變化市場環(huán)境的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)可持續(xù)增長的基石。

“主動創(chuàng)新”，首先是要基于對用戶需求更深度的理解。

從普通員工到高層管理者，我們都要花更多的時間去傾聽、體會用戶真正的需要。從滿足用戶核心需求出發(fā)，優(yōu)化和簡化我們的產(chǎn)品和服務流。我們的目標是通過清晰、直觀、易用的產(chǎn)品設(shè)計，使我們的服務更加精準地滿足用戶需求，從而提升用戶滿意度。

在面對每一個習以為常的困難和問題，我們都需要逼迫自己去思考是否有更好的解決方案？更短的解決路徑？更優(yōu)的團隊模型？

檢驗我們主動創(chuàng)新工作是否取得成效的核心指標是：

選擇新通的用戶，是否比選擇友商的獲得了更好的結(jié)果和更佳的用戶體驗？

2024年選擇新通的用戶，是否比23年選擇我們的用戶，協(xié)作過程更高效，服務體驗更好？

“煥新成長”意味著即使是身處”傳統(tǒng)行業(yè)”，我們也需要積極擁抱新技術(shù)。

我們不是一家AI-FIRST公司，但我們必須是一家AI-MUST公司。

全面擁抱AI，充分使用AI，致力于用數(shù)智化改造我們的團隊、產(chǎn)品、服務流，致力于用AI為每一個新通員工配備超級助手，讓他們有更多的精力和時間為用戶服務，讓員工成為“超級個體”，讓新通成為“超級組織”，是展現(xiàn)在我們面前令人心動的愿景。我們必須為此付出120%的努力。

要感謝這個時代，在日新月異的新技術(shù)加持下，每一個“傳統(tǒng)”行業(yè)都有機會重構(gòu)自己的團隊、產(chǎn)品和服務，化繭成蝶；

要感謝我們自己，有勇氣有實力去創(chuàng)造屬于新通的“新可能”。讓即將迎來28歲生日的新通，煥新成長，風華正茂。

2024，新通將堅定地走在教育服務創(chuàng)新的前沿，不僅追求業(yè)務的增長，更致力于促進行業(yè)進步、為社會培養(yǎng)更多優(yōu) 秀人才。讓我們一起在2024年的征程中，勇敢地探索、勇敢地進化，共同創(chuàng)造一個更加輝煌的未來。

集團董事長  麻亞煒

2024年2月10日